Macht euch sichtbar
Mit nur einem Klick können Besucher Ihrer Online-Channels innert Sekunden durch all Ihre Experten stöbern. Sei es von Ihrer Website, LinkedIn, Facebook, Email oder Instagram.
Flexibel & Personalisierbar
Passen Sie Ihr Okomo Widget dem eigenen Corporate Design an und versehen Sie Ihrem Logo Ihr gewünschtes Farbkonzept.
Senden Sie Ihre Kunden so einfach wie noch nie zum richtigen Ansprechpartner.
Wie auf Sie zugeschnitten
Die von Ihnen gesetzten Filterkriterien helfen Ihren Website- Besuchern, sofort die richtige Ansprechperson in Ihrer Organisation zu finden.
Zuerst evaluieren, dann anrufen
Ein Bild, eine kurze Beschreibung und eine Übersicht über die Kompetenzen helfen dabei, die richtige Person für jedes Anliegen zu finden. Die Besucher deiner Online-Channels können euch dann entweder direkt kontaktieren, oder mit euch einen Anruf vereinbaren.
Verfügbar? Oder nicht?
Experten zeigen den Besuchern an, wann immer sie Anrufe umgehend beantworten können.
Ein Experte ist gerade beschäftigt? Kein Problem: mit Okomo kommen Ihre Kunden einfach zu einem passenden Termin – ohne langes hin und her.
Anruf vereinbaren
Falls der gewünschte Experte gerade nicht verfügbar ist, können die Besucher Ihrer Online-Kanäle ganz einfach drei Terminvorschläge für einen Anruf hinterlegen.
Bestätigung erhalten
Den vereinbarten Termin können Sie mit einem Klick im Kalender abspeichern. Sie werden dann per E-Mail an den Termin erinnert.
Demonstration in Echtzeit
Ob Produktdemonstration oder Support auf Distanz. Die Funktion des Bildschirmteilens ist wichtig falls bei einem Kunden etwas nicht funktioniert, und kann ganz ohne nervige Downloads und Installationen durchgeführt werden.
Ihre Digitale Visitenkarte bündelt Ihre Online-Kommunikation.
Chat
Nachrichten senden Ihnen Kunden mit einem Klick direkt über den Web-Browser.
Telefonie
Sprach- oder Videoanrufe, jederzeit und kostenfrei. Egal ob Ihre Kunden um die Ecke, oder auf der anderen Seite der Welt sind. Mit Okomo sind Sie mit Kunden direkt im Kontakt – 1:1, falls Sie das wollen.
Okomo’s eingebaute Feedback-Funktion hilft Ihnen, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu überprüfen.
Jede Meinung zählt
Nach jeder Konversation hinterlässt derGegenüber, bei Bedarf, eine kurze Rückmeldung, sodass der Qualität des Supports stets verbessert werden kann.
Okomo lässt sich nicht nur Websites integrieren – sondern auch auf Sozialen Medien, E-Mails und deinem Newsletters. Somit können Ihre Kunden über Ihre existierenden Onlinekanäle in Kontakt treten, ohne den Kanal jemals zu verlassen.
Einfache Integration
In nur fünf Minuten wird ein eigenes Okomo Widget erstellt. Kopieren Sie einen kurzen Code-Snippet in Ihre Website und schon ist Ihr Team bereit für den ersten Anruf.