Macht euch sichtbar
Mit nur einem Klick können die Besucher deiner Online-Channels innert Sekunden durch all deine Experten stöbern.
Flexibel & personalisierbar
Versehe dein Okomo Widget mit deinem Logo, deinem eigenen Hintergrund und deinem eigenen Farbkonzept und passe es so deinem eigenen Corporate Design an.
So einfach wie noch nie zum richtigen Ansprechpartner.
Wie auf dich zugeschnitten
Die von dir gesetzten Filterkriterien helfen deinen Webseitenbesuchern, die richtige Ansprechperson in deiner Organisation zu finden.
Zuerst evaluieren, dann anrufen
Ein Bild, eine kurze Beschreibung und eine Übersicht über die Kompetenzen helfen dabei, die richtige Person für jedes Anliegen zu finden. Die Besucher deiner Online-Channels können euch dann entweder direkt kontaktieren, oder mit euch einen Anruf vereinbaren.
Verfügbar? Oder nicht?
Experten zeigen den Besuchern an, wann immer sie Anrufe umgehend beantworten können.
Dein Experte ist gerade beschäftigt? Kein Problem: mit Okomo einfach zum passenden Termin – ohne langes hin und her.
Anruf vereinbaren
Falls der gewünschte Experte gerade nicht verfügbar ist, können die Besucher deiner Online-Kanäle ganz einfach drei Terminvorschläge für einen Anruf hinterlegen.
Bestätigung erhalten
Den vereinbarten Termin kannst du mit einem Klick im Kalender abspeichern. Du wirst dann per E-Mail an den Termin erinnert.
Demonstration in Echtzeit
Ob Produktdemonstration oder Support auf Distanz – teile deinen Bildschirm oder schau, was bei deinen Kunden nicht funktioniert; ganz ohne nervige Downloads und Installationen.
Deine digitale Visitenkarte bündelt deine Online-Kommunikation.
Chat
Nachrichten senden dir deine Kunden mit einem Klick direkt über den Web-Browser.
Telefonie
Sprach- oder Videoanrufe, jederzeit und kostenfrei. Egal ob deine Kunden um die Ecke, oder auf der anderen Seite der Welt sind. Mit Okomo bist du mit ihnen direkt im Kontakt – 1:1 oder im Gruppenanruf.
Okomo’s eingebaute Feedback-Funktion hilft dir, die Zufriedenheit deiner Kunden zu überprüfen.
Jede Meinung zählt
Nach jeder Konversation hinterlässt dir dein Gegenüber, bei Bedarf, eine kurze Rückmeldung, sodass du die Qualität deines Supports stets verbessern kannst.
Okomo lässt sich nicht nur in deine Website integrieren – sondern auch auf Sozialen Medien, deinen E-Mails und deinem Newsletter. Somit können deine Kunden über deine existierenden Onlinekanäle mit dir in Kontakt treten, ohne den Kanal jemals zu verlassen.
Einfache Integration
In nur fünf Minuten kannst du schon dein eigenes Okomo Widget haben. Kopiere ein kurzes Code-Snippet in deine Website und schon ist dein Team bereit für den ersten Anruf.