• Schluss mit

    Anonymen
    Kontaktformularen

  • Schluss mit

    Automatischen
    Chatbots

  • Schluss mit

    Zentralen
    Telefonnummern

  • Schluss mit

    Endlosen
    Warteschleifen

Online Kunden-Kommunikation in Echtzeit

war noch nie so einfach

  • 100% webbasiert
  • HQ Kommunkation
  • Funktioniert in allen gängigen Browsern
  • In wenigen Minuten eingerichtet

Okomo stellt Ihre Kunden in den Mittelpunkt

Kunden können durch einen Click direkt vom bevorzugten Kanal schnell mit Ihnen kommuniziere

Experten-Filter
Verfügbarkeitsstatus
Chat
Expertenprofile
Terminvereinbarung
Sprachanrufe
HD Videoanrufe
Bildschirmübertragung
Bewertungen
Versehe dein Okomo Widget mit deinem Logo, deinem eigenen Hintergrund und deinem eigenen Farbkonzept und passe es so deinem eigenen Corporate Design an.

Okomo
Widget

Macht euch sichtbar

Mit nur einem Klick können Besucher Ihrer Online-Channels innert Sekunden durch all Ihre Experten stöbern. Sei es von Ihrer Website, LinkedIn, Facebook, Email oder Instagram.

Flexibel & Personalisierbar

Passen Sie Ihr Okomo Widget dem eigenen Corporate Design an und versehen Sie Ihrem Logo Ihr gewünschtes Farbkonzept.

Experten-
Filter

Senden Sie Ihre Kunden so einfach wie noch nie zum richtigen Ansprechpartner.

Wie auf Sie zugeschnitten

Die von Ihnen gesetzten Filterkriterien helfen Ihren Website- Besuchern, sofort die richtige Ansprechperson in Ihrer Organisation zu finden.

Filter: Die von dir gesetzten Filterkriterien helfen deinen Webseitenbesuchern, die richtige Ansprechperson in deiner Organisation zu finden.

Expertenprofil & Verfügbarkeitsstatus

Zuerst evaluieren, dann anrufen

Ein Bild, eine kurze Beschreibung und eine Übersicht über die Kompetenzen helfen dabei, die richtige Person für jedes Anliegen zu finden. Die Besucher deiner Online-Channels können euch dann entweder direkt kontaktieren, oder mit euch einen Anruf vereinbaren.

Verfügbar? Oder nicht?

Experten zeigen den Besuchern an, wann immer sie Anrufe umgehend beantworten können.

Expertenprofil: Ein Bild, eine kurze Beschreibung und eine Übersicht über die Kompetenzen helfen dabei, die richtige Person für jedes Anliegen zu finden.

Terminvereinbarung

Ein Experte ist gerade beschäftigt? Kein Problem: mit Okomo kommen Ihre Kunden einfach zu einem passenden Termin – ohne langes hin und her.

Anruf vereinbaren

Falls der gewünschte Experte gerade nicht verfügbar ist, können die Besucher Ihrer Online-Kanäle ganz einfach drei Terminvorschläge für einen Anruf hinterlegen.

Bestätigung erhalten

Den vereinbarten Termin können Sie mit einem Klick im Kalender abspeichern. Sie werden dann per E-Mail an den Termin erinnert.

Bildschirmübertragung

Demonstration in Echtzeit

Ob Produktdemonstration oder Support auf Distanz. Die Funktion des Bildschirmteilens ist wichtig falls bei einem Kunden etwas nicht funktioniert, und kann ganz ohne nervige Downloads und Installationen durchgeführt werden.

Live Chat, Sprach- & HD Video Anrufe

Ihre Digitale Visitenkarte bündelt Ihre Online-Kommunikation.

Chat

Nachrichten senden Ihnen Kunden mit einem Klick direkt über den Web-Browser.

Telefonie

Sprach- oder Videoanrufe, jederzeit und kostenfrei. Egal ob Ihre Kunden um die Ecke, oder auf der anderen Seite der Welt sind. Mit Okomo sind Sie mit Kunden direkt im Kontakt – 1:1, falls Sie das wollen.

Deine digitale Visitenkarte bündelt deine Online-Kommunikation.

Bewertung & Rückmeldung

Okomo’s eingebaute Feedback-Funktion hilft Ihnen, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu überprüfen.

Jede Meinung zählt

Nach jeder Konversation hinterlässt derGegenüber, bei Bedarf, eine kurze Rückmeldung, sodass der Qualität des Supports stets verbessert werden kann.

Okomo Integration

Okomo lässt sich nicht nur Websites integrieren – sondern auch auf Sozialen Medien, E-Mails und deinem Newsletters. Somit können Ihre Kunden über Ihre existierenden Onlinekanäle in Kontakt treten, ohne den Kanal jemals zu verlassen.

Einfache Integration

In nur fünf Minuten wird ein eigenes Okomo Widget erstellt. Kopieren Sie einen kurzen Code-Snippet in Ihre Website und schon ist Ihr Team bereit für den ersten Anruf.

Möchten Sie gerne mehr erfahren?

Starten Sie jetzt kostenlos mit einer 30-tägigen Probezeit, und überzeugen Sie sich selbst von den vielfältigen Vorteilen von Okomo.