Sichtbarkeit erhöhen
Mit nur einem Klick können Ihre Online-Besucher innert Sekunden alle Ihre Experten sehen. Sei es von Ihrer Website, LinkedIn, Facebook, Email oder einem Newsletter.
Flexibel & Personalisierbar
Individualisieren Sie Ihr Okomo-Widget nach Ihren Wünschen und sorgen Sie für eine konsequente Unternehmensidentität.
Live-Chat
Online-Besucher und Kunden können Ihnen direkt mit einem Klick über den Web-Browser Nachrichten und Dateien senden.
Audio- & HD-Videoanrufe
Sprach- oder Videoanrufe, jederzeit und überall. Egal ob Ihre Kunden um die Ecke, oder auf der anderen Seite der Welt sind. Mit Okomo sind Sie mit Kunden direkt im Kontakt – 1:1, falls Sie das wollen.
Ansprechpartner direkt finden
Leiten Sie Ihre Kunden so einfach wie noch nie direkt zum richtigen Ansprechpartner.
Wie auf Sie zugeschnitten
Die von Ihnen gesetzten Filterkriterien helfen Ihren Website-Besuchern, sofort die richtige Ansprechperson in Ihrer Organisation zu finden.
Zuerst anschauen, dann anrufen
Ein Bild, eine kurze Beschreibung, eine Übersicht über die Kompetenzen und der Verfügbarkeitsstatus helfen dabei, den richtigen Ansprechpartner für jedes Anliegen zu finden.
Die integrierte Feedbackfunktion hilft Ihnen, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu messen und stets zu verbessern.
Jede Meinung zählt
Nach jeder Konversation hinterlässt der Endkunde eine kurze Rückmeldung, damit die Qualität des Supports kontinuierlich verbessert werden kann.
Demonstration in Echtzeit
Ob Produktdemonstration oder Remote-Kundensupport. Bildschirmübertragung ist wichtig, falls bei einem Kunden etwas nicht funktioniert und kann ganz ohne nervige Downloads und Installationen durchgeführt werden.
Termin vereinbaren
Ein Experte ist gerade beschäftigt oder nicht verfügbar? Kein Problem: Mit Okomo kommen Ihre Kunden einfach mit direktem Zugriff auf den Kalender des Experten zu einem passenden Termin.
Bestätigung erhalten
Den vereinbarten Termin erhalten Sie nach Bestätigung durch den Experten direkt per E-Mail und können diesen mit einem Klick in Ihrem Kalender abspeichern.
Okomo lässt sich nicht nur in Ihre Website integrieren, sondern auch auf Ihren sozialen Medien, in E-Mails oder Ihren Newslettern. Somit können Ihre Kunden über Ihre existierenden Online-Kanäle mit Ihnen in Kontakt treten, ohne den jeweiligen Kanal verlassen zu müssen. In nur fünf Minuten wird ein eigenes Okomo-Widget erstellt. Kopieren Sie einen kurzen Code-Snippet in Ihre Website oder nutzen Sie den Link Ihrer digitalen Visitenkarte und schon sind Sie und Ihr ganzes Team bereit.
