Onboarding

Onboarding Virtuelle Events

Schritt 1: Einrichtung

1. Bitte klicken Sie innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der E-Mail auf den Bestätigungslink, um ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren.

2. Der Link führt Sie direkt zur erstmaligen Anmeldung, bei welcher Sie Ihr persönliches Passwort für den Login festlegen.

3. Nach dem Festlegen des Passworts gelangen Sie direkt zu Ihrem Expertenprofil, von dem aus Sie Termine verwalten, Ihre Visitenkarte teilen und natürlich Ihr Profil individuell anpassen können.

4. Laden Sie zu Beginn ein persönliches Foto von Ihnen hoch (Format 250px x 250px), damit Sie Ihre Gesprächspartner direkt erkennen.

5. Ergänzen Sie einen kurzen Text über Sie (max. 400 Zeichen inkl. Leerzeichen), in dem Sie etwas über sich erzählen und um Ihrem Profil Persönlichkeit zu geben. 

6. Legen Sie die von Ihrem Administrator vordefinierten Filter fest, damit Sie besser und direkter gefunden werden können.

7. Wenn dies gewünscht ist, können Sie außerdem noch bestimmte Zeiten definieren, zu denen Sie (nicht) erreichbar sind oder bestimmte Kanäle ausschließen, über die Sie nicht kontaktiert werden wollen (bspw. Live-Chat). 

 

Schritt 2: Verwendung und Terminplanung

1. Teilen Sie Ihre digitale Visitenkarte und Ihre Kalender mit potentiellen und bestehenden Gesprächspartnern via Email und anderen Online-Kanälen, um im Voraus Termine vereinbaren zu können. Die entsprechenden Links finden Sie im Expertenportal unter Einstellungen > Digitale Visitenkarte teilen.

2. Stellen Sie sich während des virtuellen Events auf online, um zu zeigen, dass Sie erreichbar sind (oben links im Expertenportal den Regler verschieben). Anschliessend können Sie über alle von Ihnen ausgewählten Kanäle kontaktiert werden. Solange Sie nicht online sind, können Sie wie gewohnt über E-Mail kontaktiert werden und Terminanfragen entgegennehmen. 

3. Wenn Sie möchten, können Sie ebenfalls Ihren Outlook- oder Google-Kalender mit Okomo synchronisieren, um eine nahtlose Terminkoordination sicherzustellen. Diese Funktion finden Sie im Expertenportal via Einstellungen > Verfügbarkeiten und Kalender verwalten.

Fragen und Support

Sollten Sie zur Verwendung oder Einrichtung dennoch Fragen haben, finden Sie in unserem Help Center (okomo.com/faq) schnelle Antworten. Auch über unseren Support (okomo.com/contact) können Sie uns jederzeit persönlich kontaktieren.

Nicht gefunden, was Sie gesucht haben?

Keine Sorge! Sie können ganz einfach direkt über das Okomo-Widget mit uns Kontakt aufnehmen oder einen Termin vereinbaren. Wir helfen gerne weiter!