Weshalb erscheint das OKOMO Widget trotz Integration nicht auf meiner Webseite?

Falls dein OKOMO Widget nicht angezeigt wird, kann das verschiedene Ursachen haben:

1. Das OKOMO-Skript wurde nicht richtig eingepflegt
   Überprüfe ob das OKOMO-Skript an der richtigen Stelle in der Webseite integriert wurde (siehe Details im OKOMO Admin Portal unter „Integration")
   
   
2. Die Domain wurde nicht im OKOMO Admin Portal gespeichert (whitelisted):
   Aus Sicherheitsgründen müssen die Domain jeder Webseite eintragen werden, auf der das OKOMO Widget angezeigt werden soll. Dies gilt auch für eine Test-Webseite. Das geht ganz leicht, einfach im OKOMO Admin Portal anmelden, dann zum Abschnitt‚ Konfiguration -> Integration‚ wechseln und alle Webseiten-Domains (also z.B. „okomo.com“) hinzufügen.
   
   
3. Du nutzt den Google Tag Manager welcher von Ad-Blockern blockiert wird
   Falls du OKOMO mit dem Google Tag Manager in deine Website einbindest wird das Laden des OKOMO Buttons möglicherweise von einigen Ad-Blockern blockiert. Wir empfehlen deshalb, OKOMO direkt in deiner Website zu integrieren (siehe Details im OKOMO Admin Portal unter „Integration").
   
   
4. Deine Website ist keine SSL-zertifizierte Website (https://www.):
   Damit Webseiten-Besucher und Experten erfolgreich einen Anruf durchführen können, muss deine Website über ein gültiges SSL-Zertifikat verfügen. Die Einrichtung dauert bei den meisten Webhostern meist weniger als 10 Minuten und ist z.B. mit der Let’s Encrypt Initiative meist sogar kostenlos. Erkundige dich bei deinem Webhoster, wie du ein SSL-Zertifikat installierst und dadurch auch deine Website sicherer und vertrauenswürdiger machen kannst.
   
   Falls dennoch aus anderweitigen Gründen kein SSL-Zertifikat installiert werden kann, wähle im OKOMO Admin Portal unter „Aussehen“ die Option „öffne das OKOMO Widget als separates Pop-Up“. Dann läuft die Verbindung vollständig über OKOMO, ist verschlüsselt, und der Anruf funktioniert auch ohne SSL-Zertifikat. Klicke im Anschluss auf „Speichern“.