Afin d'utiliser OKOMO malgré les limitations restrictives du pare-feu, certains paramètres peuvent devoir être définis par votre administrateur système. Transmettez les informations suivantes à votre administrateur système, alors rien ne devrait vous empêcher d'utiliser Okomo :
- Liste blanche des domaines suivants : okomo.com, admin.portal.okomo.com, expert.portal.okomo.com, user.portal.okomo.com, portal.okomo.com
- Adresses IP pour l'activation : 51.103.128.221, 51.103.131.179, 51.103.132.184, 51.103.132.243, 51.103.132.223
- Libération des web sockets via les ports 443 et 80
- Si proxy est utilisé : décryptage SSL
- Accès navigateur aux notifications, microphone et caméra, pas de blocage des pop-ups
- Autoriser la technologie WebRTC
Un bon test pour voir si les différentes étapes fonctionnent est le test de réseau Twilio.