- Dispositivo
OKOMO es compatible con todos los portátiles, PCs, tabletas y smartphones con acceso a Internet.
Para un uso cómodo con todas las funciones, recomendamos utilizar una computadora portátil o PC.
Para dispositivos con una pantalla pequeña (por ejemplo, smartphones), el diseño y la funcionalidad se adaptan automáticamente al dispositivo.
Nota: Si se ejecutan muchos programas que consumen muchos recursos en su dispositivo, la calidad de la llamada puede ser limitada. Le recomendamos que cierre los programas que no está utilizando o reduzca la calidad de la llamada a través de la configuración de llamada
- Navegador
OKOMO es compatible con todos los navegadores comunes: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Microsoft Edge.
Para obtener los mejores resultados, recomendamos usar Google Chrome o Microsoft Edge en Windows, MacOS, Linux y Android, y Apple Safari en iOS y iPadOS.
Nota: si tiene muchas pestañas abiertas en su navegador, la calidad de su llamada puede verse afectada. En este caso, recomendamos cerrar las pestañas que no está utilizando o reducir la calidad de la llamada a través de la configuración de llamada.
- Conexión a Internet
Recomendamos un ancho de banda mínimo de 1 MB/s de subida y bajada. Se recomienda un ancho de banda mayor para llamadas de video y para compartir pantalla. OKOMO ajusta automáticamente la calidad de la llamada de video al ancho de banda disponible.
Si es posible, le recomendamos que conecte su computadora portátil o PC directamente a Internet por cable.
Si no está seguro si su conexión a Internet tiene la calidad suficiente, puede comprobarlo aquí.
- Micrófono
Para llamadas de audio y video, debe conectar un micrófono a su dispositivo. Puede probar el micrófono antes de realizar una llamada. Si tiene varios micrófonos conectados, puede seleccionar el correcto antes o durante la llamada.
- Cámara web
Si desea realizar una llamada de video, debe conectar una cámara web a su dispositivo. Puede probar la funcionalidad de su cámara web antes de realizar una llamada. Si tiene varias cámaras conectadas, puede seleccionar la correcta antes o durante la llamada. Incluso si su interlocutor no ha conectado una cámara web, puede realizar una llamada de video o compartir su pantalla.
¡De esta manera, cumple con todos los requisitos para una llamada de audio o video OKOMO exitosa!