Para aumentar la seguridad de los expertos, se puede activar un filtro que difumina la imagen de vídeo del cliente en las llamadas entrantes. Una vez que el perito esté seguro de que el cliente llama por motivos comerciales legítimos y no tiene un comportamiento antisocial, puede eliminar el desenfoque. La transmisión de vídeo del experto siempre será clara para el cliente, independientemente de si el experto ha aplicado o no el desenfoque de seguridad.
1. para activar el desenfoque de seguridad, inicie sesión en su portal de experto.
2. vaya a Configuración -> Cuenta y Configuración y desplácese hacia abajo y active "Superposición para usuarios entrantes en la llamada".
1. para activar el desenfoque de seguridad, inicie sesión en su portal de experto.
2. vaya a Configuración -> Cuenta y Configuración y desplácese hacia abajo y active "Superposición para usuarios entrantes en la llamada".
3. Finalizar. A partir de ahora el desenfoque de seguridad se activará en todas las videollamadas entrantes. La pantalla de llamada se mostrará de la siguiente manera:
In order to deactivate the blur, you can click on the eye-icon on the top left.