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J'utilise plusieurs caméras et stations d'accueil avec Windows et je ne peux pas sélectionner ma caméra préférée.

Utilizo varias cámaras y una estación de acoplamiento con Windows y no puedo seleccionar mi cámara preferida.
Si tu configuración de hardware consta de varias cámaras y/o una estación de acoplamiento, puede ocurrir que no se seleccione la cámara preferida al establecer una llamada. En el peor de los casos, esto puede provocar que el sistema no reconozca la cámara y no se pueda establecer la llamada.

La siguiente configuración es un ejemplo:

Ordenador portátil con cámara integrada, conectado a través de una base de conexión a monitores, una cámara externa y otros dispositivos de hardware.
Desea utilizar la cámara externa para realizar llamadas a través de OKOMO, pero el sistema se conecta a la cámara integrada durante la configuración de la llamada / la configuración de la conexión falla porque la cámara interna no reacciona cuando se cierra el portátil.

 

En este caso, desactive la cámara que no desea utilizar (en este caso la cámara integrada). 

Para ello, busque "Administrador de dispositivos" en el campo de búsqueda de Windows. 

Ger_te_Manager.PNG
 

Ahora haga clic en Cámara y haga clic con el botón derecho en la cámara que no desea utilizar y seleccione "Desactivar dispositivo" (en el ejemplo Cámara integrada).


Kamera_deaktivieren.PNG

Reinicie el ordenador para guardar la configuración. La cámara está ahora desactivada y el sistema se conecta automáticamente a la cámara externa durante la configuración de la llamada.

Tenga en cuenta lo siguiente: Si cambia la configuración y desea volver a utilizar la Cámara integrada, vuelva a activarla en el Administrador de dispositivos.