Si ton installation matérielle se compose de plusieurs caméras et/ou d'une station d'accueil, il peut arriver que la caméra préférée ne soit pas sélectionnée lors de l'établissement d'un appel. Dans le pire des cas, cela peut conduire à ce que le système ne reconnaisse pas la caméra et que l'appel ne puisse pas être établi.
Voici un exemple de configuration :
Ordinateur portable avec caméra intégrée, connecté via une station d'accueil à des écrans, une caméra externe et d'autres appareils matériels.
Tu souhaites utiliser la caméra externe pour les appels via OKOMO, mais le système se connecte à la caméra intégrée lors de l'établissement de l'appel / l'établissement de la connexion échoue, car la caméra interne ne réagit pas lorsque l'ordinateur portable est fermé.
Dans ce cas, désactive la caméra que tu ne veux pas utiliser (ici la caméra intégrée).
Pour cela, recherche "Gestionnaire de périphériques" dans le champ de recherche Windows. 
Clique maintenant sur Caméra et sélectionne par un clic droit la caméra que tu ne préfères pas et choisis "Désactiver le périphérique" (dans l'exemple, caméra intégrée).
Redémarre l'ordinateur pour enregistrer le réglage. La caméra est maintenant désactivée et le système se connecte automatiquement à la caméra externe lors de l'établissement de l'appel.
Veuillez noter que : Si tu changes ta configuration et que tu souhaites à nouveau utiliser la caméra intégrée, réactive-la dans le gestionnaire de périphériques.